Shipping policy

Verzendbeleid

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is altijd gratis, zowel bij losse bestellingen als bij elke abonnementslevering. Verzendkosten naar België worden in de checkout getoond.

Levertijd

• Nederland: binnen 48u verzonden op werkdagen. Bestellingen in het weekend gaan maandag op de post.
• België: 2 tot 3 werkdagen.

Hoe we versturen

Wij versturen als brievenbuspakket via PostNL, inclusief Track & Trace. Niemand hoeft thuis te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. Zodra je pakket is aangemeld ontvang je automatisch een e-mail met de zendingscode.

Pakket niet ontvangen

Controleer eerst de Track & Trace-status en of het pakket bij een buurpakketpunt ligt. Is je zending na de verwachte leverdatum nog niet binnen? Mail je ordernummer naar support@shockx.nl, dan lossen we het samen met PostNL op.

Verkeerd adres opgegeven

Neem zo snel mogelijk contact op. Zolang de bestelling nog niet verzonden is, kunnen we het adres aanpassen.

Let op — Shockx: controleer de levertijden voor België en vul eventuele overige verzendlanden aan.