Terms of service
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Shockx BV, gevestigd te 's-Hertogenbosch, Nederland.
E-mail: support@shockx.nl
Let op — Shockx: vul hier het volledige vestigingsadres, KvK-nummer en btw-identificatienummer in.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Shockx BV en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Shockx BV en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Shockx BV niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Shockx BV bevestigt de ontvangst van de bestelling langs elektronische weg.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Uitgezonderd zijn producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verpakking is geopend — dit geldt voor gefitte of gebruikte mondbeschermers. Zie het volledige retourbeleid.
Artikel 6 — Prijs en betaling
Betaling verloopt via de in de checkout aangeboden methoden. Bij een abonnement wordt het maandbedrag periodiek automatisch geïncasseerd tot het moment van opzegging.
Artikel 7 — Abonnement
Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar zonder opzegtermijn. Opzeggen kan via het klantaccount of per e-mail. Na opzegging vervalt de eerstvolgende levering.
Artikel 8 — Levering
Shockx BV levert op het door de consument opgegeven adres. Zie het verzendbeleid voor levertijden en verzendkosten. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van bezorging.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Shockx BV staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke eisen. Daarnaast geldt de pasvormgarantie zoals beschreven op de garantiepagina. Normale slijtage van het materiaal valt buiten de garantie.
Artikel 10 — Gebruik van het product
Een mondbeschermer beperkt het risico op letsel aan gebit en kaak, maar sluit letsel niet uit en voorkomt geen hersenschudding. De consument gebruikt het product volgens de meegeleverde instructies en de reglementen van de betreffende sportbond.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij support@shockx.nl. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Shockx BV en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Let op — Shockx: laat deze voorwaarden vóór livegang juridisch controleren en vul de ontbrekende bedrijfsgegevens aan.